العميل: منشآت
القطاع:
المدة: 24 شهراً
الصناعة: التكنولوجيا
نظرة عامة
التحدي
دعم وتطوير الأفراد المبتكرين والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة من خلال المشاركة والتدريب والاستثمار لتوسيع قطاعات الأعمال والتقنية.
النتيجة
برنامج امتد لثلاث سنوات بالشراكة مع منشآت، وتكوّن من 14 تحديًا للابتكار، و7 معسكرات تدريبية، و10 ندوات للابتكار.
الأثر
تطوير 80 فكرة مبتكرة نتيجة للمعرفة والتدريب المتزايد الذي حصل عليه 3,598 مشاركًا. وأدى نجاح البرنامج إلى توقيع منشآت اتفاقية شراكة مع TAM لإطلاق مركز الابتكار المفتوح في عام 2021.
السياق
عندما تم الإعلان عن رؤية السعودية 2030 في عام 2016، كان من بين أولوياتها تعزيز المنشآت الصغيرة والمتوسطة (SMEs) داخل المملكة، بما يساهم في تحقيق خطة التنويع الاقتصادي. وشكلت المنشآت الصغيرة والمتوسطة 29% من الناتج المحلي الإجمالي للمملكة في عام 2018، بزيادة قدرها 45% منذ إعلان الرؤية.
وكان من أبرز الخطوات إنشاء الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة — منشآت — التي يتمثل هدفها الرئيسي في دعم وتطوير وتنمية قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة، ومعالجة تحديات مثل التمويل، ونقص المعلومات والعلاقات، وعدم تنظيم خطط الأعمال.
وأصبح الابتكار المفتوح — وهو عملية مشاركة واستقبال الأفكار المبتكرة من داخل المؤسسة وخارجها — وسيلة رئيسية لتحقيق هذا التحول. وتم إنشاء منصة فكرة التابعة لمنشآت باعتبارها منصة للابتكار المفتوح والتفكير التشاركي، مع TAM كشريك تنفيذي لها لمدة ثلاث سنوات متتالية.
منهجية TAM
أقيم حفل إطلاق منصة فكرة في الرياض ضمن المؤتمر والمعرض السعودي الدولي لإنترنت الأشياء في عام 2019، بحضور محافظ ونائب محافظ منشآت ووزير الاتصالات. وتركزت استعدادات TAM على ثلاثة عناصر رئيسية:
1 — العلامة التجارية والهوية
تطوير اسم المنصة وهويتها الترويجية المستخدمة عبر جميع الحملات، بالاعتماد على مقابلات مع الخبراء والأبحاث والتحليلات.
2 — المنصة والتحديات
إنشاء موقع إلكتروني لتقديم المشاركات وتصميم 14 تحديًا للابتكار بالتعاون مع 14 جهة من القطاعين الخاص والعام — بما في ذلك نون، وصيدليات الدواء، والهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع — وشملت مجالات التعليم والمشاركة والأدوية والتجارة الإلكترونية.
3 — التسويق والمشاركة المجتمعية
استراتيجية تسويق متعددة القنوات شملت منشورات منتظمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي على حسابات منشآت في تويتر ولينكدإن، وشراكات مع مؤثرين محليين، وتغطية إعلامية تقليدية في الاقتصادية وSaudi Gazette، بالإضافة إلى التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
على مدار البرنامج الذي امتد لثلاث سنوات، تم تنظيم 10 ندوات و7 معسكرات تدريبية لدعم المشاركين في تطوير ابتكاراتهم — وكان لكل تحدٍ لجنة تحكيم خاصة به.
ما تم تقديمه
الأثر في لمحة
3,598
ابتكارًا تم تقديمها من المشاركين
80
فكرة مبتكرة تم تطويرها من خلال البرنامج
42
فائزًا رسميًا عبر جميع فئات التحديات
14
تحديًا للابتكار بالتعاون مع شركاء من القطاعين العام والخاص
7
معسكرات تدريبية تم تنفيذها
10
ندوات للابتكار أقيمت على مدار ثلاث سنوات
3
سنوات متتالية من الشراكة مع منشآت
1
مركز سعودي للابتكار المفتوح تم إطلاقه بالشراكة
القيمة المستدامة التي تم تحقيقها
أدى نجاح برنامج منصة فكرة إلى توقيع منشآت اتفاقية شراكة مع TAM في يونيو 2021 لإطلاق مركز الابتكار المفتوح السعودي — والذي يقع داخل مقر منشآت في الرياض.
"يتخصص مركز الرياض في إنترنت الأشياء (IoT) والأمن السيبراني، بينما يركز مركز الخبر على الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات. ولدينا مسار للمنشآت التقليدية لتبني التقنيات الجديدة، ولدينا مسار آخر للشركات الناشئة المبتكرة."
— محمد المامار، أخصائي ابتكار تقني في منشآت، Arab News